Aktual.co.id – Gangguan yang memengaruhi raksasa web hosting Amazon Web Services (AWS) telah melumpuhkan sebagian besar situs web, termasuk situs web, bank, dan beberapa layanan pemerintah. Pada Senin sore (20/10), perusahaan tersebut memberikan informasi terbaru tentang penyebab masalah tersebut dan menyatakan masalah tersebut masih belum teratasi.
Dalam pengumuman yang dipublikasikan di situs web Amazon, perusahaan tersebut menyatakan bahwa masalah yang mendasarinya terkait dengan resolusi DNS.
Mengutip dari Techcrunch, DNS atau sistem nama domain adalah sistem yang mengubah alamat web menjadi alamat IP agar aplikasi dan situs web pelanggan dapat dimuat.
“AWS melaporkan peningkatan tingkat kesalahan untuk beberapa layanan dan menentukan bahwa masalah tersebut terkait dengan resolusi DNS titik akhir API DynamoDB di Wilayah Virginia Utara (us-east-1),” demikian bunyi pengumuman tersebut. Dan masalah DNS telah diatasi sepenuhnya
Meskipun masalahnya telah diperbaiki, namun Amazon menyatakan masih berupaya untuk memulihkan layanan sepenuhnya secepat mungkin. Perusahaan juga menyatakan bahwa masalah tersebut memengaruhi situs webnya sendiri, Amazon.com dan anak perusahaannya, serta operasi dukungan pelanggan AWS.
Amazon menyarankan pelanggan untuk merujuk ke AWS Health Dashboard untuk informasi terbaru. Amazon pada Senin pagi mengatakan bahwa pemadaman tersebut telah ditangani sepenuhnya dan sebagian besar layanan kembali normal setelah beberapa jam menyebabkan internet tidak dapat diakses.
Raksasa internet tersebut menyalahkan gangguan tersebut, yang dimulai sekitar pukul 3 pagi di Pantai Timur AS. Meskipun gangguan dapat diatasi dengan cepat, masalah DNS terkadang membutuhkan waktu lebih lama untuk diatasi.
Beberapa aplikasi utama tidak berfungsi seperti Coinbase, Fortnite, Signal, Perplexity, dan zoom mengalami pemadaman yang lama, termasuk layanan Amazon sendiri.
Tidak itu saja pemadaman tersebut mengganggu pod pendingin Eight Sleep, sehingga mengganggu tidur pengguna. Jutaan perusahaan dan organisasi mengandalkan AWS untuk menghosting situs web, aplikasi, dan sistem daring penting lainnya ikut terganggu. Perusahaan ini memiliki pusat data di seluruh dunia 30% dari total pasar cloud.
Sebelumnya, pemadaman internet global terjadi pada tahun 2024 ketika raksasa keamanan siber CrowdStrike menerbitkan pembaruan yang bermasalah pada mesin anti-malware-nya yang menyebabkan jutaan komputer di seluruh dunia mogok.
Akibat kejadian ini sistem di seluruh dunia membutuhkan waktu beberapa hari untuk kembali normal.
Sebelum itu, kerusakan pada penyedia DNS Akamai pada tahun 2021 menyebabkan beberapa situs web terbesar di dunia terputus selama beberapa jam, termasuk FedEx, Steam, dan PlayStation Network. (ndi/techcrunch)
