Aktual.co.id – KAI Access baik melalui aplikasi maupun web tengah mengalami gangguan pada Rabu (9/7) di semua layanan.
Hal ini diketahui melalui postingan yang dimuat aplikasi X @KAI212 pada hari Rabu 9 Juli 2025 pukul 13.13 WIB.
“Kami memohon maaf atas kendala yang terjadi saat ini, yang menyebabkan gangguan pada pemesanan tiket kereta api. Kendala ini berdampak pada semua saluran penjualan tiket, baik melalui aplikasi Access by KAI, website resmi http://booking.kai.id, channel eksternal seperti Online Travel Agent (OTA), hingga loket di stasiun. Kami berusaha semaksimal mungkin, agar kendala ini dapat segera terselesaikan. Terima kasih atas kesabaran dan kepercayaannya menjadi pelanggan setia Kereta Api Indonesia.”
Gangguan ini pun memicu banyak komentar dari warganet yang membutuhkan tiket kereta api pada saat ini. “Min biasanya maintenance nya malam min, ini kok tumben siang, kira kira sampai kapan min maintenance nya,” tanya @xyyn***
“Kaaaak mohon kedepannya kalau ada perbaikan bisa di infokan di hari sebelumnya,” ungkap @fiasfe_.
“Min min @KAI121 kalau udah tau lagi error, harusnya goshow nya ditambahin dong cs nya, biar gak antri panjang. Tolong diperbaiki kinerjanya,” ungkap @Ae*** sembari memposting antrian di loket.
Postingan ini pun mendapat komentar sebanyak 130 postingan, 46 retweet, 42 ribu aktifitas yang membaca postingan ini. (ndi/X)
