Aktual.co.id – Ketika seseorang sedang terpuruk yang dibutuhkan adalah dukungan emosi psikologis. Pakar psikologi klinik Allison Broennimann, PhD. asal San Francisco Bay memberikan tips kepada siapapun yang ingin memberikan dukungan psikologis emosional kepada teman yang sedang terpuruk.
Perkirakan Apa yang Dirasakan.
Cobalah untuk mencari tahu apa yang dirasakan teman tersebut. Jangan langsung bertanya bagaimana perasaannya, namun berikan pandangan seperti,“Sepertinya Anda merasa sangat kecewa” atau “Anda sepertinya terlihat sangat kesal.”
Cobalah untuk Mengerti Perasaannya
Hindari untuk memberikan saran, kecuali jika diminta. Mencoba untuk memberikan saran akan membuat seseorang merasa dikritik dan menjatuhkan. Jangan mencoba memberinya sugesti untuk menghapus perasaannya.Dia memiliki hak merasakan apa yang ia rasakan.
Yakinkan Perasaan Tersebut Normal
Tujuan Anda adalah membuanya merasa didukung dan dimengerti. Pernyataan yang singkat dan simpel adalah yang terbaik. Ini adalah beberapa contoh pernyataan konfirmasi: “Ini memang sulit.” “Hal itu juga akan membuat saya marah.”
Amati Bahasa Tubuh Diri Sendiri.
Bahasa tubuh sama pentingnya dengan bahasa lisan. Pastikan bahasa tubuh merefleksikan menyimak dan menunjukkan empati, bukan kritik atau pun penolakan.
Memperlihatkan Dukungan
Orang yang sedang terpuruk tidak perlu dipaksa untuk menemukan solusinya. Jangan menekannya untuk membuat keputusan. Mereka hanya ingin didengarkan dan diterima terlebih dahulu.
Tanyakan Kembali Keadaan Mereka.
Luangkan waktu untuk menanyakan keadaan teman. Mungkin mereka telah mendapat banyak dukungan dalam lisan, tetapi level dukungan yang lebih dalam seperti menanyakan keadaan akan sangat berarti. (ndi)
